Chez Windshield Banner, nous souhaitons rendre votre expérience de paiement aussi sécurisée et simple que possible. Nous traitons toutes les transactions via Airwallex, une plateforme d'infrastructure financière mondiale de premier plan, vous offrant une sécurité de niveau bancaire et un paiement direct fluide.

🔒 Paiement 100 % sécurisé : Toutes les données de transaction sont entièrement cryptées à l'aide des protocoles SSL/TLS et traitées conformément aux normes strictes de conformité PCI-DSS de niveau 1. Les informations complètes de votre carte ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Options de paiement acceptées

Nous acceptons fièrement une gamme complète de cartes de crédit, de débit et prépayées internationales. Vous pouvez payer directement lors du paiement en utilisant l'un des réseaux suivants :

• Visa (Crédit et Débit)

• Mastercard (Crédit et Débit)

• American Express (Amex)

• Discover

• JCB

• Diners Club

• UnionPay (银联国际)

Protection sécurisée contre la fraude (3D Secure)

Afin de protéger notre communauté contre l'utilisation non autorisée de cartes, notre infrastructure de paiement met en œuvre des protocoles de vérification 3D Secure (3DS) 2.0. Selon votre banque émettrice, vous pourriez être invité à vérifier votre identité via :

• Un code d'accès SMS à usage unique

• Une notification push sur votre application bancaire mobile

• Une vérification biométrique ou par mot de passe

Cette couche de sécurité supplémentaire garantit que votre carte ne peut être utilisée que par vous.

Dépannage des paiements refusés

Si votre transaction par carte de crédit ou de débit a été refusée lors du paiement, veuillez vérifier les problèmes courants suivants avant de réessayer :

1. Incohérence de l'adresse de facturation

Pour des raisons de sécurité, notre système effectue une vérification stricte via le système de vérification d'adresse (AVS). Assurez-vous que l'adresse de facturation saisie sur notre écran de paiement correspond parfaitement à l'adresse enregistrée auprès de votre banque ou de votre société de carte de crédit.

2. Limites des transactions internationales

Comme nos lignes de traitement opèrent mondialement, certaines banques nationales bloquent automatiquement les transactions étrangères par défaut pour des raisons de sécurité. Si votre carte est refusée, un simple appel à votre banque pour leur demander d'« autoriser les transactions en ligne internationales » résoudra le problème instantanément.

3. Fonds insuffisants ou limites

Vérifiez que le plafond de votre carte est suffisant ou que vous disposez des fonds nécessaires, et assurez-vous que votre limite de dépenses en ligne quotidienne n'est pas inférieure au total de votre panier.

FAQ sur les paiements

Acceptez-vous PayPal ?

Non, nous n'acceptons pas PayPal. Afin de rationaliser nos frais généraux de chaîne d'approvisionnement et de répercuter un maximum d'économies de fabrication sur nos clients, nous traitons tous les paiements directement via des réseaux de cartes de crédit et de débit majeurs et sécurisés.

Dans quelle devise serai-je facturé ?

Tous les points de transaction sont réglés en USD (dollars américains). Si votre compte bancaire local est lié à une autre devise (telle que le CAD, l'AUD ou l'EUR), votre fournisseur de carte calculera automatiquement le taux de conversion en fonction du jour exact du règlement.

Pourquoi vois-je une retenue d'autorisation en attente ?

Lorsque vous cliquez sur soumettre, votre institution financière peut émettre une « retenue d'autorisation » temporaire pour vérifier les fonds. Si votre transaction échoue ou est annulée, cette retenue disparaîtra automatiquement de votre relevé bancaire sous 2 à 5 jours ouvrables, selon la politique locale de votre banque.

✉️ Vous rencontrez toujours des problèmes pour finaliser votre commande ?

Si vous rencontrez des erreurs répétées lors de la finalisation de votre achat, notre équipe d'assistance est à votre disposition pour vous aider à résoudre les problèmes liés à votre profil de facturation. Contactez-nous directement à info@windshieldbanner.com et nous nous occuperons du style de votre véhicule immédiatement.